Pogoji storitve

Spletna trgovina www.zvitazicka.si je namenjena prodaji izdelkov za dekoracijo. Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini. Ob registraciji v spletno trgovino obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ki ga sam določi v svojem profilu ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z izpolnjenimi podatki. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine www.zvitazicka.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

  • identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra)
  • kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon)
  • bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami)
  • dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu,

naj bi bil dostopen v razumljivem roku)

  • pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave)
  • vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza
  • način plačila in dostave
  • pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi

Fotografije ali posnetki, objavljeni v okviru ponudb, so last blagovne znamke Zvita Žička ali pa so le zgolj simbolični in ne zagotavljajo natančnih lastnosti izdelka. Vsak napis je ročno izdelan, zato se lahko nekoliko razlikuje od fotografije.Tudi barva se lahko rahlo razlikuje, glede na serijo bombažne preje, ki jo uporabljamo. Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. 

Varovanje podatkov

Podjetje Primož Pavlič s.p., se v skladu z ZVOP-1 (Zakon o varstvu osebnih podatkov) zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Osebni podatki kupca bodo uporabljeni samo za namen komunikacije s kupcem v zvezi z naročilom in dostavo želenega blaga. Informativno gradivo se pošilja le posameznikom, ki so izrecno označili to možnost na zaključku nakupa oz. za tiste uporabnike, ki so naredili prijavo na e-novice.

Podatki kupcev v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da svojega uporabniškega imena in gesla ne posreduje tretjim osebam ter z ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika. Uporabnik s potrditvijo pogojev poslovanja soglaša, da spletno mesto www.zvitazicka.si lahko uporablja njegove podatke, ki jih je vnesel ob izdelavi naročila (ime in priimek, poštni naslov, kontaktni telefon, naslov bivanja in naslove za dostavo ter državo prebivališča, čas in datum registracije in arhiv komunikacije z www.zvitazicka.si ), izključno za lastne potrebe, katere hrani za nedoločen čas.

Cene

Vse cene v spletni trgovini Zvita Žička so prodajne cene v evrih (EUR) in veljajo na dan naročila oz. v trenutku potrditve naročila. Končni ceni je v zadnjem koraku naročila dodan strošek dostave.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca. Cene veljajo do spremembe in jih lahko ponudnik spremeni brez predhodnega obvestila. V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo. V nasprotnem primeru si ponudnik prislužuje pravico odstopa od kupoprodajne pogodbe ter stranki vrne plačano kupnino. Ponudnik ne odgovarja za morebitne napake (slovnične, tipkarske in druge) v povezavi s ceno artiklov. V primeru morebitnih napak, bo stranka obveščena.

Načini plačila

Na spletni strani Zvita Žička, ponudnik omogoča naslednje načine plačila: 

  • Plačilo s kreditno kartico
  • PayPal
  • Predplačilo (nakazilo na TRR)

Kupec poravna plačilo preko UPN obrazca. Po oddaji naročila bo kupcu na elektronski naslov poslano obvestilo o povzetku sprejetega naročila skupaj s podatki potrebnimi za nakazilo na naš TRR. Račun prejme plačnik računa in ne prejemnik, če je to druga oseba.

Račun je poslan na elektronski naslov, ki je bil naveden ob naročilu. V kolikor plačnik želi račun tudi v fizični obliki naj to pisno sporoči na info@zvitazicka.si.

Uporabnik se zavezuje poravnavati vse svoje obveznosti na transakcijski račun podjetja Primož Pavlič s.p.,  v roku 48h po prejemu predračuna. Plačilo lahko uporabnik izvede preko svojega e-bančnega računa.

Naročila

Naročila lahko oddate preko interneta, in sicer vsak dan od 0.00 do 24.00 ure. Vsak izdelek je ročno delo, zato je časovnica naročila do 2 tedna.