Pravilnik o vračilih

Stranka/kupec ima v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (43.c člen Zakona o varstvu potrošnikov) pravico, da v 14-ih dneh od prevzema blaga, obvesti ponudnika na e-mail info@zvitazicka.si, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. 

Prejet izdelek je potrebno vrniti ponudniku najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o nameravanem vračilu. Vrnitev prejetega izdelka ponudniku v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. 

Personaliziran izdelek je izvzet iz vračila, razen, če izdelek prispe z napako.

Izdelek, ki ga potrošnik vrača, mora biti nepoškodovan, v originalni embalaži in v nespremenjeni obliki.

Edini strošek, ki bremeni stranko/kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. 

Po vračilu izdelka, bo ponudnik najkasneje v roku 30 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe na potrošnikov TRR nakazal vračilo, torej kupnino vrnjenega izdelka oz. izdelkov, ponudnik ni dolžan vrniti stroškov, ki so nastali zaradi pošiljanja. 

Kupec se lahko odloči tudi za zamenjavo in izbere drug izdelek, a mora o tem obvestiti ponudnika hkrati z vračilom blaga.

Dostava

Strošek dostave in pakiranja znaša 3,95€ (ne glede na težo, količino in velikost vašega naročila). Cena velja za pošiljke, dostavljene znotraj Slovenije. Stroški dostave so zaračunani in navedeni na naročilu in računu za izdano blago in jih poravnate skupaj z zneskom naročila.